2020年12月，總書記主持召開十九屆中央深改委第17次會議，審議通過《關于進一步深化稅收征管改革的意見》明確了全面建設智慧稅務的要求。在中辦、國辦等部門的大力支持下，經(jīng)國家發(fā)改委批復立項，于2021年5月啟動了以建成智慧稅務為目標的金稅四期建設，全面推進稅收征管數(shù)字化升級和智能化改造。隨著金稅四期的啟動和數(shù)電發(fā)票的推廣應用，覆蓋全國、全稅種、全征管流程的“稅收大數(shù)據(jù)”已經(jīng)形成。在大數(shù)據(jù)時代，伴隨著稅收征管和稽查形勢的日益嚴峻，企業(yè)將面臨越來越高的稅務合規(guī)風險。
我國稅收法規(guī)修改頻繁，各地方對稅法的理解和執(zhí)行不盡一致，稅務稽查十分嚴格，而有效的行政復議和訴訟程序則相對滯后，這些因素都不可避免地使納稅人在稅務事項上有許多不確定性和挑戰(zhàn)。這些不確定性會使納稅人面臨潛在的稅務合規(guī)風險，給納稅人造成罰款、無法享受稅收優(yōu)惠、產(chǎn)生雙重或多重征稅等損失，甚至損害納稅人的良好聲譽。
結(jié)合當前稅收征管環(huán)境、稅收執(zhí)法規(guī)范性要求，圍繞依據(jù)政策、納稅具體情況、辦稅建議等方面進行分析，提供相關處理建議。提供的稅企爭議主要包括以下領域：
1.稅務機關與納稅人/扣繳義務人就稅收法律法規(guī)的理解和執(zhí)行產(chǎn)生爭議事項。稅收法律法規(guī)的制定存在一定的滯后性，也必然不能準確地規(guī)定復雜商業(yè)社會的所有事項，因此當涉及某一具體事項時，難免出現(xiàn)各方對于稅法理解不一的情況。
2.稅務機關與納稅人/扣繳義務人就客觀涉稅事實的理解產(chǎn)生爭議事項。稅收法律法規(guī)的適用須以法律事實為依據(jù)，因此如果對于法律事實的認知不一，則易導致對于稅法適用的理解出現(xiàn)爭議。
3.納稅人/扣繳義務人確實存在稅收不合規(guī)事項或違法行為，但就行政處理和處罰產(chǎn)生爭議。納稅人/扣繳義務人由于對稅收法律法規(guī)或法律事實的錯誤理解，甚至可能出于偷逃稅款的故意而發(fā)生稅收違法行為。稅務機關對稅收違法行為應如何進行處理和處罰，往往也可能與納稅人/扣繳義務人產(chǎn)生分歧。
通過組建專業(yè)團隊，協(xié)調(diào)可以迅速介入爭議，避免爭議升級，通過幫助企業(yè)解決爭議，有效節(jié)約企業(yè)的時間成本，幫助企業(yè)減少因爭議導致的運營中斷的資金損失。
協(xié)助雙方建立信任，促進合作，在協(xié)調(diào)溝通過程中探索創(chuàng)新解決方案，通過量化分析爭議成本，設計出滿足雙方需求的解決方案，實現(xiàn)利益平衡及達成雙方共贏的結(jié)果，為未來的稅企關系奠定基礎。
